[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”4px||8px|||” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” width=”100%” max_width=”100%” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.27.5″ _module_preset=”default” text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#274953″ text_font_size=”20px” text_line_height=”1.8em” ul_font=”Poppins||||||||” ul_text_color=”#274953″ ul_font_size=”18px” ul_line_height=”1.8em” ol_font=”Poppins||||||||” ol_text_color=”#274953″ ol_font_size=”20px” ol_line_height=”1.8em” header_3_font=”Raleway||||||||” header_3_text_color=”#274953″ header_3_font_size=”26px” header_3_line_height=”2em” hover_enabled=”0″ header_3_font_size_tablet=”26px” header_3_font_size_phone=”26px” header_3_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Lorsqu\u2019un sinistre li\u00e9 \u00e0 l\u2019eau survient, les experts en sinistres sont imm\u00e9diatement sous pression pour confirmer la source, \u00e9valuer l\u2019ampleur des dommages, d\u00e9terminer la bonne cat\u00e9gorie d\u2019eau et \u00e9tablir une port\u00e9e de travaux d\u00e9fendable. La rapidit\u00e9 est essentielle, mais l\u2019exactitude l\u2019est tout autant. Si la pr\u00e9sence de mat\u00e9riaux de construction dangereux, la croissance de moisissures ou des enjeux de qualit\u00e9 de l\u2019air sont n\u00e9glig\u00e9s, une r\u00e9clamation peut rapidement devenir plus co\u00fbteuse pour l\u2019assureur et le propri\u00e9taire.<\/p>\n
Chez Gestion Environnementale T. Harris Inc.<\/strong>, nous soutenons les experts en sinistres en fournissant des \u00e9valuations environnementales claires et d\u00e9fendables qui permettent de faire avancer les dossiers sans d\u00e9lais inutiles. Notre r\u00f4le consiste \u00e0 apporter de la clart\u00e9 dans des situations complexes afin que les experts disposent de conclusions fiables pouvant \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es directement aux dossiers de r\u00e9clamation.<\/p>\n Ce qui rend les r\u00e9clamations li\u00e9es aux d\u00e9g\u00e2ts d\u2019eau complexes<\/strong><\/p>\n Les sinistres d\u2019eau sont rarement confin\u00e9s ou pr\u00e9visibles. Les experts sont souvent confront\u00e9s \u00e0 des d\u00e9fis tels que des rapports contradictoires provenant des entrepreneurs, de l\u2019incertitude quant aux conditions dissimul\u00e9es et un manque d\u2019information dans les premi\u00e8res heures suivant un sinistre. Les principaux facteurs qui compliquent la prise de d\u00e9cision comprennent :<\/p>\n Nos \u00e9valuations environnementales permettent aux experts de r\u00e9soudre ces incertitudes d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes. Nous fournissons des relev\u00e9s d\u2019humidit\u00e9, l\u2019identification de mat\u00e9riaux dangereux, des pr\u00e9l\u00e8vements d\u2019air et des recommandations claires r\u00e9dig\u00e9es dans un langage technique reconnu dans le secteur de l\u2019assurance et de la restauration.<\/p>\n \u00c9tude de cas 1 : D\u00e9g\u00e2ts d\u2019eau sur plusieurs \u00e9tages dans un immeuble commercial<\/strong><\/p>\n Nous avons \u00e9t\u00e9 mandat\u00e9s pour \u00e9valuer des d\u00e9g\u00e2ts d\u2019eau s\u2019\u00e9tendant sur plusieurs \u00e9tages d\u2019un grand immeuble commercial. La situation n\u00e9cessitait une intervention rapide en raison de l\u2019ampleur du sinistre et du nombre de locataires touch\u00e9s.<\/p>\n Notre \u00e9quipe a effectu\u00e9 des inspections visuelles, pris des mesures d\u2019humidit\u00e9 et r\u00e9alis\u00e9 des pr\u00e9l\u00e8vements d\u2019air pour l\u2019analyse des moisissures dans l\u2019ensemble des \u00e9tages affect\u00e9s. Ces activit\u00e9s ont permis de confirmer quelles zones n\u00e9cessitaient l\u2019enl\u00e8vement de mat\u00e9riaux et lesquelles pouvaient \u00eatre ass\u00e9ch\u00e9es et surveill\u00e9es.<\/p>\n Nous avons transmis un sommaire initial afin d\u2019aider l\u2019expert en sinistres \u00e0 prendre des d\u00e9cisions imm\u00e9diates concernant la s\u00e9curit\u00e9, les besoins de confinement et l\u2019orientation des travaux de restauration. Un rapport d\u00e9taill\u00e9 a suivi, comprenant des tableaux clairs des mat\u00e9riaux touch\u00e9s, des r\u00e9sultats d\u2019\u00e9chantillonnage et des actions pr\u00e9cises \u00e0 entreprendre. Cette approche structur\u00e9e a permis d\u2019\u00e9viter des d\u00e9molitions inutiles, de soutenir la communication avec l\u2019entrepreneur en restauration et de fournir une documentation solide pour le dossier de r\u00e9clamation.<\/p>\n \u00c9tude de cas 2 : D\u00e9g\u00e2ts d\u2019eau dans un \u00e9tablissement scolaire en Ontario<\/strong><\/p>\n \u00c0 la suite d\u2019une fuite li\u00e9e \u00e0 des travaux de toiture en cours, nous avons r\u00e9alis\u00e9 une \u00e9valuation initiale des d\u00e9g\u00e2ts d\u2019eau dans plusieurs zones de l\u2019\u00e9cole. Les relev\u00e9s d\u2019humidit\u00e9 ont confirm\u00e9 la saturation des tuiles de plafond et des panneaux de gypse, tandis que l\u2019inspection visuelle a permis d\u2019identifier tous les mat\u00e9riaux affect\u00e9s.<\/p>\n \u00c9tant donn\u00e9 que les tuiles de plafond contenaient de l\u2019amiante, seuls des travailleurs form\u00e9s \u00e9taient autoris\u00e9s \u00e0 retirer les mat\u00e9riaux touch\u00e9s. Nous avons class\u00e9 l\u2019eau comme \u00e9tant de cat\u00e9gorie 1 selon les lignes directrices de l\u2019IICRC et avons pr\u00e9cis\u00e9 les mesures \u00e0 prendre en mati\u00e8re de nettoyage, de retrait et d\u2019\u00e9valuations de suivi. Nous avons \u00e9galement recommand\u00e9 une seconde \u00e9valuation apr\u00e8s les premi\u00e8res 48 heures afin de confirmer que l\u2019ass\u00e8chement progressait ad\u00e9quatement et qu\u2019aucune amplification des moisissures n\u2019avait eu lieu.<\/p>\n Ce cas illustre l\u2019importance d\u2019int\u00e9grer l\u2019\u00e9valuation des d\u00e9g\u00e2ts d\u2019eau \u00e0 la gestion des substances d\u00e9sign\u00e9es, particuli\u00e8rement dans les b\u00e2timents publics plus anciens. Notre rapport a fourni \u00e0 l\u2019expert en sinistres des directives claires quant aux mat\u00e9riaux \u00e0 retirer, aux zones n\u00e9cessitant un nettoyage et \u00e0 la fa\u00e7on de faire progresser la r\u00e9clamation d\u2019un point de vue r\u00e9glementaire.<\/p>\n Comment nous soutenons les r\u00e9clamations li\u00e9es aux d\u00e9g\u00e2ts d\u2019eau<\/strong><\/p>\n Apr\u00e8s avoir r\u00e9alis\u00e9 des centaines d\u2019\u00e9valuations dans des contextes commerciaux, institutionnels, industriels et r\u00e9sidentiels, notre \u00e9quipe comprend le niveau de pr\u00e9cision et de clart\u00e9 requis pour les dossiers de r\u00e9clamation. Nous structurons notre approche afin de soutenir les experts en sinistres \u00e0 chaque \u00e9tape du processus.<\/p>\n Notre r\u00f4le comprend notamment :<\/p>\n\n